Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại shbet77, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânThanh toán nội địa an toànQuyền xóa tài khoản
shbet77 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến shbet77 đều đi qua giao thức SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu nguyên văn mà chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch sau khi xác minh. Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu hoặc yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa khi lưu trữ. Chỉ hệ thống xác minh thanh toán mới đọc được dữ liệu ví điện tử trong quá trình xử lý.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn ở lại tài khoản khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích là tùy chọn và bạn có thể từ chối trong cài đặt mà không mất chức năng nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa trong 30 ngày theo quy trình nội bộ.

Ai có thể truy cập

Chỉ nhân viên xử lý tài khoản và bộ phận kỹ thuật có quyền truy cập dữ liệu, theo phân quyền nội bộ. Chúng tôi không cấp quyền cho bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang. Ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' ở tiêu đề để ưu tiên xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền biểu mẫu và xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tài khoản tại shbet77.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch sau khi thanh toán hoàn tất, không lưu số tài khoản ví đầy đủ. Thông tin này dùng để tra soát khi bạn cần hỗ trợ giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ live chat. Chúng tôi gửi bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc.

Thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong 30 ngày sau khi đóng tài khoản. Hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích là tùy chọn; bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ 'Khiếu nại quyền riêng tư' ở tiêu đề. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.